リゾート地のホテル等のベルボーイという仕事
ホテル等には仲居さんではなくベルボーイと呼ばれる仕事が存在します。
その業務内容は、ホテルに宿泊できたお客さんを出迎え、部屋まで荷物を持って案内したり、お客さんが出かける際に見送りをしたり、シンプルですがとても重要なお仕事一つです。
ベルボーイの仕事をするに当たって一つ大事なことは厚いおもてなしの心を持って接客すると言うことです。
また、一番初めに宿泊にきたお客さんと接する仕事なので様々な質問に対応できなくては行けません。
たとえば「この近くで有名な観光スポットはどこか？」「このあたりの美味しいお店を知らないか？」などの地域的な質問から宿泊施設の設備内容からその機能に関しての質問など、様々な質問に対応出来なくては行けません。
また、交通機関や周辺の情報を把握しておきながら、丁寧な会話を求められ、心地よい宿泊の時を演出する旅の立役者となるお仕事です。
チェックインや、チェックアウトの時のこのベルボーイの対応一つで宿泊したお客さんのそのホテルの印象は大いに違ってくる大切な役割を担っています。
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